FAQ

ekie J-WESTカードに入会したいのですが。
オンラインでの入会は、コチラからできます。
また、ekie、ASSE館内で入会申込用紙をお配りしています。
ekie J-WESTカードを現金ポイントカードとして利用するにはどうしたらいいですか?
  • 新規にekie J-WESTカードをお申込みの方は、ekie・ASSEカード会員登録ページにて会員情報をご登録ください。 会員登録はコチラ
  • 既にekie・ASSEカードをお持ちの方は、ポイントをekie J-WESTカードに統合できます。ekie J-WESTカードとekie・ASSEカードをご持参のうえ、インフォメーションカウンターまでお申し出ください。
既にJ-WESTカードを持っているのですが、ekie J-WESTカードを持つことはできますか?
デザイン変更などのお手続きが可能です。詳しくはコチラをご確認ください。
入会受付はどこで行っていますか?
ekie、ASSE館内各店舗またはekie、ASSEインフォメーションで承っております。
入会費・年会費はかかりますか?
入会費・年会費は無料です。
年齢制限はありますか?
中学生以上の方ならご入会いただけます。
会員登録の流れを教えてください。
ekie・ASSEカードをお手元にご用意の上、以下の手順でお手続きください。
  1. STEP1
    会員登録ページへアクセス
    このページの上下にある「会員登録」ボタンから、会員登録ページにアクセスしてください。
  2. STEP2
    会員規約の確認・メール送信
    • メールアドレスを入力してください。
    • 会員規約をご確認の上、「会員規約に同意する」にチェックを入れ、「確認画面」ボタンをクリックしてください。
    • 確認画面が表示されますので、メールアドレスが正しいことをご確認の上、「送信」ボタンをクリックしてください。
  3. STEP3
    会員登録ページへアクセス
    ご登録いただいたメールアドレスに、会員登録用URLを記載したメールが届きますのでメール内のURLをクリックしてください。
  4. STEP4
    会員登録
    登録フォームに従い必要な項目を入力し、「確認画面」ボタンをクリックしてください。
  5. STEP5
    登録内容確認
    入力内容をご確認の上、「送信」ボタンをクリックしてください。
    ご登録いただいたメールアドレスに登録完了確認メールが届き、登録が完了します。
メールが届きません。
ドメイン受信制限がかかっている可能性があります。 指定受信ドメインに「@ekiecard.jp」を追加してください。
ポイントはどのように貯まりますか?
ekie、ASSE館内のポイントサービス対象店舗でのご利用100円(税抜)につき1ポイント加算されます。
また、年間数回ポイントアップキャンペーンを開催します。

※消費税、送料等の預かり金はポイント加算の対象となりません。

ポイントの使用方法を教えてください。
500ポイント貯まる毎にekie、ASSE館内の各店舗でご利用いただける500円分のショッピングチケットと交換できます。
ショッピングチケットへの交換はASSE 3Fに設置してあるポイント交換機をご利用ください。

※ショッピングチケットの有効期間は、発行日から6ヶ月間です。

ポイントに有効期限はありますか?
ポイントの積立期間は、毎年4月1日~翌年3月31日までの1年間です。
ポイントの交換期間は、ポイント積立期間とそれに続く1年間です(下図ご参照)。交換期間を過ぎたポイントは無効になります。
また、最終ご利用日から1年間ご利用がない場合は、会員資格とともに積立ポイントも失効します。
現在所有のポイント数はどのように確認できますか?
現在お持ちのポイント数は、ekie、ASSE館内設置のポイント交換機、各店舗にてポイントをお付けした際のポイントレシート、およびekie・ASSEカード会員専用ページにてご確認いただけます。
一人で複数枚のカードを保有できますか?
お1人様1枚のみお持ちいただけます。なお、お申込みはご本人様に限ります。
複数枚のカード間でポイントを合算できますか?
ポイントの合算は致しかねます。カードはお1人様1枚のみお持ちいただけます。
登録事項(氏名・住所等)を変更したいのですが。
ekie・ASSEカード会員専用ページからご変更いただくことが可能です。また、ekie、ASSE館内インフォメーションでも変更のお手続きをいたします。
現金以外の支払いでもポイントは付きますか?
現金・クレジットのどちらでも、お支払い方法に関係なくポイントが加算されます。
ekie J-WESTカードの場合は、クレジットのお支払いでポイントが2倍になります。
ekie・ASSEお買物券でのお支払いにもポイントは付きますか?
ekie・ASSEお買物券でのお支払いにもポイントは加算されます。
ekie・ASSEお買物券はお釣りがでますか?
お釣りはお渡しできません。また、換金もできません。
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